Malgré les annonces de la Direction, la réalité terrain reste très éloignée : bugs persistants, instabilité de l’outil, pertes de visibilité et charge de travail en hausse.
Ces dysfonctionnements génèrent une désorganisation du travail, des consignes changeantes et une pression croissante, avec des impacts directs sur les conditions de travail et la qualité de service.
La CFDT alerte sur une situation loin d’être stabilisée et sur des objectifs 2026 déconnectés du terrain.
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